1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“ či „spotřebitel“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího provozovaného na internetové adrese 796165.myshoptet.com (dále jen „e-shop“).

1.2. Prodávajícím a provozovatelem e-shopu je:
Fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění
Se sídlem: Liberec (přesnou adresu doplň před spuštěním)
IČO: (doplníš své IČO)
DIČ: (doplníš své DIČ)
Plátce DPH.
(dále jen „prodávající“).

1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

2. Informace o zboží, cenách a individuální konfiguraci

2.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH) a všech souvisejících poplatků, kromě nákladů na doručení zboží.

2.2. Kupující bere na vědomí, že e-shop nabízí možnost individuální konfigurace posedových komponentů (např. šířka řídítek, délka představce, typ a šířka sedla) přímo na kartě produktu. Kupující odpovídá za správnost jím zvolených parametrů konfigurace.

2.3. Prodávající uplatňuje model distribuce na objednávku (Just-in-Time). Zboží není standardně drženo skladem v sídle prodávajícího, ale je objednáváno u dodavatele bezprostředně po dokončení a ověření objednávky kupujícího. Standardní doba dodání je z tohoto důvodu přibližně 5 pracovních dnů.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář v e-shopu. Odesláním objednávky kupující potvrzuje správnost zadaných údajů a podává návrh na uzavření kupní smlouvy.

3.2. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající doručí kupujícímu potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.

3.3. Před odesláním objednávky probíhá ze strany prodávajícího (mechanika) kontrola kompatibility zvolených parametrů a komponentů. V případě nesrovnalostí v konfiguraci bude kupující kontaktován za účelem úpravy objednávky ještě před jejím finálním zpracováním.

4. Platební podmínky a dodání zboží

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží podle kupní smlouvy může kupující uhradit způsoby nabízenými v procesu objednávky (online platební karta, Apple Pay / Google Pay, bankovní převod, dobírka).

4.2. V případě bezhotovostního převodu je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího. Zboží je u dodavatele objednáváno až po připsání platby.

4.3. Náklady na dopravu a balné se liší podle zvoleného způsobu přepravy a jsou detailně vyčísleny v sekci „Doprava a platba“ a v průběhu objednávkového procesu.

5. Odstoupení od kupní smlouvy (Vrácení zboží do 14 dnů)

5.1. V souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku má kupující (spotřebitel) právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

5.2. Důležité upozornění: Podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. V případě, že na přání kupujícího dojde k nestandardním zásahům do stavby kola či komponentů nad rámec běžně nabízených konfigurací, právo na odstoupení zaniká. Běžná volba šířky řídítek či představce nabízená v konfigurátoru produktu toto právo neomezuje, pokud zboží nevykazuje známky používání či montáže.

5.3. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě 14 dnů písemně na e-mail: podpora@cyclus.cz.

5.4. Kupující je povinen vrátit zboží čisté, kompletní, v původním obalu a bez známek opotřebení či montáže do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese v plné výši kupující.

5.5. Prodávající vrátí kupujícímu finanční prostředky do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se strany jinak.

6. Práva z vadného plnění (Reklamace)

6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele).

6.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že vykazuje vlastnosti ujednané. Záruční doba pro spotřebitele činí 24 měsíců od převzetí zboží.

6.3. Reklamaci uplatňuje kupující zasláním e-mailu na podpora@cyclus.cz. Prodávající zajistí posouzení reklamace a rozhodne o ní nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Mimosoudní řešení sporů

7.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je věcně příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, internetová adresa: www.coi.cz.